「mybest おすすめ商品比較（ChatGPTプラグイン）」における利用者情報の取扱いについて

1. 取得する情報

当社は、本プラグインの提供にあたり、本プラグインに入力された以下の情報を取得する場合があります。

• 利用者が検索または比較を希望する具体的な商品名
• 商品カテゴリ、予算、用途、希望する機能その他の商品検索条件
• 本プラグインの利用日時、リクエストの処理結果、エラー情報その他の利用ログ
• その他、本プラグインの機能を実行するためにMCPサーバーへ送信された情報

本プラグインのMCPサーバーは、具体的な商品名または商品検索に必要な条件を入力として受け取る仕様です。当社が取得するのは、ChatGPT上の会話内容のうち、本プラグインの機能を実行するためにMCPサーバーへ送信された情報であり、ChatGPT上の会話履歴全体を取得するものではありません。

当社は、OpenAIから、利用者の氏名、メールアドレス、ChatGPTのアカウントIDまたは利用者本人のIPアドレスの提供を受けません。

2. 利用目的

当社は、本プラグインを通じて取得した情報を、以下の目的で利用します。

• 利用者が指定した商品名または検索条件に応じた商品情報の検索、比較および提供
• 本プラグインから利用者への回答に必要な情報の生成および出力
• 商品カテゴリ、予算、希望条件その他の本プラグインの利用傾向を集計した統計情報の作成およびマーケティング上の分析
• 本プラグインおよび当社の商品比較サービスの品質向上、機能改善および新たなサービスの企画
• 不具合の調査、障害対応、不正利用の防止およびセキュリティの確保
• 利用者からのお問い合わせへの対応

当プラグインで取得した情報は、OpenAIアカウントと紐づけた個別ユーザーの行動分析、広告配信またはプロファイリングには利用しません。ただし、当該サービスを経由して当社が運営する商品比較サービス「マイベスト」(https://my-best.com/)（以下「マイベスト」といいます） に遷移した後の利用状況、並びにマイベスト側での閲覧・購買・広告接触に関するデータは、サービス改善、集計分析、及び広告効果の検証・最適化のために利用する場合があります。

当社は、取得した情報を、上記の利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。上記以外の目的で利用する場合には、法令に基づく場合を除き、あらかじめ必要な告知または同意の取得を行います。

3. 本プラグインの入力および出力

本プラグインでは、利用者がChatGPT上で入力した内容のうち、具体的な商品名または商品検索に必要な条件が、OpenAIのサービスを通じて当社のMCPサーバーに送信されます。

当社のMCPサーバーは、受信した情報をもとに商品情報の検索、比較その他の処理を行い、その処理結果をOpenAIのサービスを通じて利用者に返します。

本プラグインから出力される情報には、以下の情報が含まれる場合があります。

• 商品名
• 商品の特徴または説明
• 商品の比較結果
• ランキングまたはおすすめ情報
• 商品ページその他の関連ページへのリンク
• その他、商品選択に関連する情報

本プラグインが返した情報は、ChatGPTによる回答の生成に利用される場合があります。

ChatGPTおよびOpenAIによる情報の取扱いについては、OpenAIが定めるプライバシーポリシー、利用規約その他の規定をご確認ください。

4. 第三者提供および取扱いの委託

当社は、法令で認められる場合または利用者の同意を得た場合を除き、本プラグインを通じて取得した個人情報を第三者に提供しません。

当社は、以下の業務を行うために必要な範囲で、本プラグインを通じて取得した情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合があります。

• 本プラグインおよびMCPサーバーの運営
• サーバー、ネットワークその他のシステム基盤の提供
• データの保存および管理
• システムの保守、監視および障害対応
• 利用状況の集計および分析
• セキュリティの確保および不正利用の防止

この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な契約を締結するとともに、委託先において情報が適切に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。

なお、利用者がChatGPT上で入力した情報は、OpenAIのサービスを経由して当社のMCPサーバーに送信されます。OpenAIによる情報の取扱いについては、OpenAIが定めるプライバシーポリシー、利用規約その他の規定が適用されます。

また、利用者が本プラグインを通じてマイベスト等別のウェブサイトに遷移した後の取り扱いについては遷移先のプライバシーポリシーを参照ください。

5. 保存期間

当社は、本プラグインのMCPサーバーに入力された商品名、商品検索条件および利用ログを、本プラグインの利用状況の把握、利用傾向を集計した統計情報の作成、マーケティング上の分析、品質向上、不具合の調査、障害対応および不正利用の防止のため、取得日から原則として12か月保存します。

当社は、これらの情報を特定の利用者またはChatGPTアカウントとひも付けて保存しません。

保存期間が経過した情報は、以下の場合を除き、削除または特定の利用者を識別できない集計・統計形式に加工します。

• 法令により保存が必要な場合
• 紛争、問い合わせまたは不正利用への対応のために保存が必要な場合
• その他、正当な事業上の理由により保存が必要な場合

集計情報、統計情報その他、特定の利用者を識別できない形式に加工された情報については、上記の保存期間を超えて利用する場合があります。

6. 利用者による情報の管理

当社のMCPサーバーには、原則としてOpenAIのサーバーからリクエストが送信されます。

当社は、OpenAIから、利用者の氏名、メールアドレス、ChatGPTのアカウントIDまたは利用者本人のIPアドレスの提供を受けません。

また、当社が保存する本プラグインの利用情報および利用ログは、原則として、特定の利用者またはChatGPTアカウントとひも付けて管理されません。

そのため、利用者から開示、訂正、削除、利用停止その他の請求を受けた場合でも、対象となる情報を当該利用者に関する情報として特定できず、請求に対応できない場合があります。

当社が利用者を識別できる個人情報を別途保有している場合、当該個人情報に関する以下の請求については、法令および当社プライバシーポリシーに従って対応します。

• 利用目的の通知
• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止

当社が、利用日時、具体的な商品名、検索条件その他の申告された情報に基づき、対象となる情報を合理的に特定できる場合には、法令および当社プライバシーポリシーに従い、削除その他の対応を検討します。対象となる情報を特定できない場合には、その旨を回答します。

請求方法およびお問い合わせ窓口については、当社プライバシーポリシーをご確認ください。

ChatGPT上の会話履歴、ChatGPTアカウントに関連する情報およびOpenAIが保有する情報の確認、削除その他の管理については、ChatGPTの設定またはOpenAIが案内する手続をご利用ください。

7. 安全管理措置

当社は、本プラグインを通じて取得した情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損または改ざんを防止するため、必要かつ適切な組織的、人的および技術的安全管理措置を講じます。

また、情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合には、委託先において適切な安全管理が行われるよう、必要かつ適切な監督を行います。

8. 本ページの変更

当社は、本プラグインの機能、取得する情報、利用目的、保存期間その他のデータの取扱いに変更が生じた場合、必要に応じて本ページの内容を変更します。

重要な変更を行う場合には、本ページへの掲載その他当社が適切と判断する方法によりお知らせします。

9. お問い合わせ

本プラグインにおける利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社プライバシーポリシーに記載するお問い合わせ窓口または以下の窓口までご連絡ください。

制定日：2026年8月1日
最終改定日：2026年8月1日